מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

חנות hameragesh מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, כדי לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת (להלן: "השירותים"). חנות hameragesh מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או כאשר אתה מתקשר איתנו בדרך אחרת.

אם קיימת סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע שלך.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. באמצעות השימוש והגישה לשירותים, אתה מאשר שקראת את מדיניות הפרטיות הזו והבנת כיצד אנו אוספים, מעבדים וחושפים את המידע שלך כפי שמתואר כאן.

המידע האישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אותו באופן סביר אליך או לאדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר אנונימיזציה כך שלא ניתן לזהות באמצעותו אדם.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע הבאים:

פרטי קשר – שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל
מידע פיננסי – מספרי כרטיס אשראי או חיוב, פרטי תשלום, אישורי תשלום ופרטי חשבון פיננסי
מידע חשבון – שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות
מידע עסקאות – פריטים שנצפו, נוספו לעגלה, נוספו לרשימת משאלות, נרכשו, הוחזרו, הוחלפו או בוטלו
תקשורת איתנו – מידע שאתה מספק בפניות לשירות לקוחות או בתקשורת אחרת
מידע מכשיר – מידע על המכשיר שלך, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת IP ומזהים נוספים
מידע שימוש – מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים, כולל אופן וזמן השימוש

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

ישירות ממך – כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר באתר, משתמש בשירותים או יוצר איתנו קשר
באופן אוטומטי – דרך האתר, המכשיר שלך, קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות
מספקי שירות – כאשר הם מעבדים מידע אישי בשמנו
משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו, אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות הבאות:

אספקת השירותים, התאמה ושיפור
כדי לעבד תשלומים, למלא הזמנות, לנהל חשבונות, לארגן משלוחים, לטפל בהחזרות והחלפות, לשמור העדפות ולהציע חוויית קנייה מותאמת אישית.

שיווק ופרסום
כדי לשלוח הודעות שיווקיות, מבצעים ופרסומות באמצעות דוא"ל, SMS או דואר, ולהציג מודעות מותאמות בהתאם לפעילות שלך באתר.

אבטחה ומניעת הונאות
כדי לאמת את החשבון שלך, להגן על השירותים, לזהות פעילות חשודה או הונאתית ולשמור על סביבת קנייה בטוחה.

תקשורת איתך
כדי לספק שירות לקוחות, לענות לפניות ולשמור על קשר עסקי תקין.

סיבות משפטיות
כדי לעמוד בדרישות החוק, להגיב להליכים משפטיים, לאכוף תנאים ומדיניות ולהגן על זכויותינו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, כגון:

Shopify, ספקים ונותני שירות (תשלומים, משלוחים, אחסון, ניתוח נתונים, שירות לקוחות ועוד)
שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום ושיווק
כאשר אתה מבקש או מאשר לנו לשתף מידע מסוים
עם חברות קשורות בקבוצה העסקית שלנו
במקרה של מיזוג, רכישה, פשיטת רגל או דרישה משפטית

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך אספקת השירותים ושיפורם.

המידע שאתה מוסר מועבר גם ל-Shopify ולצדדים שלישיים, כולל במדינות אחרות. Shopify אחראית לחלק מהעיבוד הזה, כולל מענה לבקשות למימוש זכויות פרטיות.

למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify.

אתרי צד שלישי וקישורים

ייתכן שהשירותים כוללים קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלה, ומומלץ לעיין בתנאים ובמדיניות שלהם לפני השימוש.

מידע של ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל החוקי. אם ילד מסר לנו מידע אישי, ניתן לפנות אלינו כדי לבקש את מחיקתו.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, בדרישות החוק, בפתרון מחלוקות ובאכיפת הסכמים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות כגון:

זכות גישה למידע
זכות למחיקה
זכות לתיקון מידע שגוי
זכות להעברת מידע
אפשרות להסרה מרשימות דיוור שיווקי

ניתן לממש זכויות אלו דרך השירותים או באמצעות יצירת קשר איתנו.

לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש זכויותיך.

תלונות

אם יש לך תלונה לגבי אופן עיבוד המידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר. בהתאם למדינתך, ייתכן שתוכל גם להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית.

העברות בינלאומיות

ייתכן שהמידע האישי שלך יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ למדינת מגוריך.

כאשר המידע מועבר מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, אנו נשתמש במנגנוני הגנה מוכרים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור קשר:

דוא"ל: hamerageshshop@gmail.com
כתובת: יהושע, חיפה, ישראל